Vilkår & betingelser

Senest opdateret: April 2026  ·  Lovvalg: Kongeriget Danmark

1. Accept af vilkår

Disse vilkår og betingelser (“Vilkår”) regulerer din adgang til og brug af CamperCollective, herunder Cruise Control AI-rejseplanlæggeren, kontodashboard og relaterede tjenester (samlet “Tjenesten”), drevet af CamperCollective (“vi”, “os” eller “vores”).

Ved at registrere en konto eller bruge Tjenesten bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel og har den juridiske kapacitet til at indgå en bindende aftale. Hvis du bruger Tjenesten på vegne af en organisation, repræsenterer du, at du har myndighed til at binde den pågældende organisation til disse Vilkår.

2. Beskrivelse af tjenesten

CamperCollective tilbyder et AI-drevet campingrejseplanlægningsværktøj kaldet Cruise Control. Tjenesten giver brugere mulighed for at generere personaliserede rejseplaner baseret på input som destination, varighed, rejsestil og køretøjstype.

Kerneplanlægningsfunktioner er gratis at bruge. Visse premium-handlinger — herunder at gemme rejseplaner — kræver et aktivt abonnement.

Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller afbryde enhver del af Tjenesten til enhver tid med rimeligt varsel, hvor det er muligt.

3. Konti & registrering

For at få adgang til visse funktioner skal du oprette en konto. Du accepterer at give nøjagtige, fuldstændige og aktuelle oplysninger under registreringen og at holde dine kontooplysninger opdateret.

• Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine loginoplysninger.
• Du er ansvarlig for al aktivitet, der foregår under din konto.
• Du skal omgående underrette os, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang til din konto.
• Konti er personlige og må ikke overføres eller deles med andre.

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke konti, der overtræder disse Vilkår, eller som vi med rimeligt grundlag mener bruges svigagtigt.

4. Abonnement & betalinger

CamperCollective tilbyder månedlige og årlige abonnementer. Brug af Cruise Control til at generere rejseplaner er gratis. Et abonnement er kun nødvendigt når du ønsker at gemme en færdig rejseplan.

Køb af abonnement: Abonnementer behandles sikkert via Stripe. Alle priser vises inklusive gældende moms. Ved at gennemføre et køb autoriserer du os til at opkræve det angivne beløb på din valgte betalingsmetode.

Ikke-refunderbart: Abonnementer refunderes ikke når de er aktiveret, medmindre det kræves af gældende lovgivning. Hvis du mener, at en opkrævning er sket ved en fejl, bedes du kontakte os inden for 14 dage.

Prisændringer: Vi forbeholder os retten til at ændre abonnementspriserne til enhver tid. Ændringer vil kun påvirke fremtidige køb og vil ikke påvirke allerede købte abonnementer i den pågældende periode.

5. AI-genereret indhold & nøjagtighed

Rejseplaner, anbefalinger og forslag produceret af Cruise Control er genereret af en AI-model og gives kun til informations- og planlægningsformål. Vi garanterer ikke nøjagtigheden, fuldstændigheden eller egnethed af AI-genereret indhold.

• Campingpladsers tilgængelighed, åbningstider, vejforhold og tilladelseskrav ændrer sig ofte. Verificer altid med officielle kilder inden rejsen.
• AI-genererede ruter tager måske ikke højde for køretøjsbegrænsninger, sæsonlukninger eller lokale regler.
• CamperCollective er ikke et licenseret rejsebureau og foretager ikke bookinger på dine vegne.
• Vi er ikke ansvarlige for tab, skader eller udgifter, der opstår som følge af tillid til AI-genereret indhold.

6. Intellektuel ejendom

Vores indhold: CamperCollective-mærket, logoet, webstedsdesignet, softwaren og den underliggende teknologi ejes af os og er beskyttet af intellektuel ejendomsret. Du må ikke kopiere, reproducere eller distribuere nogen del af Tjenesten uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Dit indhold: Du beholder ejerskabet til personlige oplysninger, præferencer eller indhold, du indsender til Tjenesten. Ved at bruge Tjenesten giver du os en begrænset licens til at behandle og gemme dit indhold udelukkende med henblik på at levere Tjenesten.

Genererede rejseplaner: Rejseplaner genereret gennem Cruise Control gives til dig til personlig brug. Du må frit gemme, udskrive og dele dem. Du må ikke vidersælge eller kommercielt udnytte AI-genererede rejseplaner uden vores skriftlige tilladelse.

7. Forbudt brug

Du accepterer ikke at bruge Tjenesten til at:

• Overtræde gældende love eller regler.
• Forsøge at reverse-engineere, scrape eller udtrække data fra Tjenesten på automatiseret måde.
• Bruge Tjenesten til at udvikle et konkurrerende produkt eller en konkurrerende tjeneste.
• Udgive dig for en person eller enhed eller vildlede om dit tilhørsforhold.
• Udsende malware, spam eller skadelig kode.
• Omgå tekniske foranstaltninger eller adgangskontroller.
• Bruge Tjenesten på en måde, der kan skade, deaktivere eller forringe den.

Overtrædelse af disse forbud kan resultere i omgående kontolukning og, hvor det er relevant, retlige skridt.

8. Ansvarsbegrænsning

I det omfang det er tilladt efter dansk og EU-ret, er CamperCollective og dets team ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige, følge- eller strafskader, der opstår fra din brug af eller manglende evne til at bruge Tjenesten — herunder tab af data, rejseforstyrrelser eller økonomiske tab som følge af tillid til AI-genererede rejseplaner.

Vores samlede ansvar over for dig for ethvert krav, der opstår som følge af eller relateret til disse Vilkår eller Tjenesten, må ikke overstige det beløb, du har betalt os i de 12 måneder, der går forud for kravet.

Intet i disse Vilkår udelukker ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller for bedrageri eller svigagtig vildledning, som krævet af gældende lovgivning.

9. Ophør

Du kan lukke din konto til enhver tid ved at kontakte os på hello@campercollective.dk. Ved lukning vil dine data blive håndteret i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

Vi kan suspendere eller afslutte din adgang til Tjenesten omgående og uden forudgående varsel, hvis du overtræder disse Vilkår, deltager i svigagtig aktivitet eller hvis vi er pålagt det ved lov.

10. Lovvalg & tvister

Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i Kongeriget Danmark. Enhver tvist, der opstår fra eller i forbindelse med disse Vilkår eller Tjenesten, er underlagt de danske domstoles eksklusive kompetence, uden præjudice for dine rettigheder som forbruger i henhold til EU-retten.

Hvis du er forbruger med bopæl i EU, kan du også være berettiget til at bruge EU’s platform for online tvistbilæggelse på ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Når vi foretager væsentlige ændringer, giver vi dig besked via e-mail eller via en fremtrædende meddelelse i Tjenesten. Din fortsat brug af Tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen for eventuelle ændringer udgør din accept af de reviderede Vilkår.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om disse Vilkår, bedes du kontakte os på:

CamperCollective
E-mail: hello@campercollective.dk
Websted: campercollective.dk